刘晓明主编2008 年出版216 页ISBN:9787506295024
本书在超越现实的基础上,帮助教师把握和谐师生关系的特征与建构原则,具体探讨在课堂教学、家校沟通、班级管理中构建和谐师生关系的途径与方法。...
(英)托尼·克拉姆(Tony Cram)著;孙静译2005 年出版316 页ISBN:7300037046
本书界定了现实的人际关系中所具有的八个特征,介绍了与关键客户建立一种具有活力的关系在准备阶段的活动。
(苏)弗拉丁(Владислав,Владин),(苏)卡普斯京(Дмитрий,Капустин)著;赵德成译1991 年出版418 页ISBN:7204015452
苏朝晖编著2018 年出版312 页ISBN:9787302492979
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念与技术,着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题。本书深入浅出,通俗易懂,并且与工商企业的活动紧...
林逸主编2014 年出版404 页ISBN:9787565811661
本书分为概述篇、人际交往篇、职场篇、商场篇和情场篇,共五篇。将心理学知识应用于日常生活中,从言语、服饰、饮食习惯、兴趣爱好来识人,在人际交往中,或根据不同人的身份、地位、性别、年龄和心理特点,从心理学...
(美)阿莫德奥,(美)温特沃斯著2014 年出版198 页ISBN:9787549110285
本书为聚焦心理学专家撰写的通俗心理学读本,是由美国资深心理咨询师在对数千心理案例研究的基础上完成的著作,主要运用聚焦理论对当代人的诸多心理问题进行解析和治疗。...