雷鸣著2006 年出版301 页ISBN:753604948X
本书总结职场应酬礼仪、行为规范标准等方式,对提高职场人员的修养、经验有实际指导意义。
彭柏林著2007 年出版175 页ISBN:9787542625632
本书从道德需要的概念、结构和功能、人性根据、属系发生、个体发生及其培养进行了论述,较完整地阐述了道德需要的问题,提出见解。
徐克茹,卿建英,崔艳霞等编著2008 年出版285 页ISBN:9787302165576
本书介绍职业秘书工作的基本知识,技能,素质和礼仪,沟通技巧等。