任雅芳主编2007 年出版271 页ISBN:9787504726681
本书系职业院校旅游专业教材,主要讲述旅游服务礼仪的基本理论、规范和要求,以及礼貌用语、基本礼节和行为规范等
《青少年道德修养的101个误区》编写组编2011 年出版200 页ISBN:9787510030215
有些社会经验,如果全靠自己去亲身体会,那将是一个漫长而痛苦的过程,甚至要付出极大的代价;本书将教会读者如何在道德修养方面改变自己的处境,积累丰富的经验,使以后的人生之路更从容、更潇洒。...
杨卫武,郝影利著2015 年出版213 页ISBN:9787310050079
本书在分析和预测旅游业人才需求特质的基础上,通过梳理、整合和解析国内外旅游职业教育的理论研究和探索实践,总结和分析我国现行旅游职业教育存在的问题及面临的挑战,提出构建现代旅游职业教育体系的教育理念...