潘景昌,刘杰编著2010 年出版184 页ISBN:9787302236436
本书涵盖了操作系统所有重要的原理和机制,可使读者通过自学和上机实验掌握操作系统的原理和实现方法。
王文豹主编;刘燕梅副主编;刘燕梅,张春玲,李彬彬,索绪香,方俊青,王宏玉,杨静,白云红编者2015 年出版125 页ISBN:7544632195
刘俊敏编著2012 年出版131 页ISBN:9787115297518
本书对酒店预订员的服务准备、客房预订、特殊预订、预订特殊要求、VIP预订及客人抵店前准备等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块,中间...
李雯编著2012 年出版178 页ISBN:9787115298065
本书对中餐厅的服务准备、预订、摆台、接待、点菜、点酒水、上菜以及中餐宴会服务等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块,中间穿插漫画,使...