（英）摩斯著2012 年出版297 页ISBN：9787516400487
本书是一本营销类图书。对产品设计和营销进行了全面的研究。作者通过引用大量的心理学、设计学、营销学、广告、品牌和信息交流方面的研究，提出了一个充满说服力的营销观点，帮助企业制定满足不同消费者的营销...
（美）厄尔南·罗曼（Ernan Roman），（美）斯科特·霍恩斯坦（Scott Hornstein）著；易晔译2006 年出版247 页ISBN：7500590830
本书阐述了最前沿的营销理念，提出企业在营销过程中应注意顾客的需求和体验等。
金焕民，王蕴红编著2003 年出版237 页ISBN：7801479424
本书介绍做好营销主管必备的五个方面。
A·佩恩著；郑薇译2000 年出版287 页ISBN：7800731758
本书共分8章，全面系统的阐述了服务营销的内容，第一、二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中的关键概念。第三～五章介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书、服务市场细分和服务定位。第...
