上海图书馆整理2012 年出版432 页ISBN:9787543954960
二十世纪三十年代,作为《申报》创刊六十周年系列改革成果之一,申报馆退出了以介绍日、苏、美、德等各国现状为主,兼及本国国情和文化艺术的《申报丛书》和《申报越看社丛书》,意在此民族危亡关头,使国人更好地了...
中国银行业营业网点文明规范服务评价指标体系 CBSS1000 3.0版本
姜明,陈舒婷,李杨主编2019 年出版232 页ISBN:9787567018594
本书将全面解析中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系3.0版本与之前使用的2.0版本的区别,并将评价体系中所涉及的200条考核指标一一解读,从检查方式、指标体系变化、重点关注等方面对每个考核指标进行...