姜玲主编2006 年出版196 页ISBN:7807283408
本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责,全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...
程淑丽,兰永杰编著2008 年出版342 页ISBN:9787115186690
本书将物流人员岗位细化为8大工作事项和64个工作小项,是物流人员的工作规范培训手册和枕边书。本书从物流人员岗位实际出发,系统介绍了物流系统规划、物流市场分析与供需管理、物流配送管理、物流成本管理、...
殷剑,肖良平主编2009 年出版325 页ISBN:9787563718719
本书是根据江西全国导游资格考试复习教材及2008年江西导游考试大纲编写,针对江西省导游人员考试内容,全书人“全国导游基础知识”,“江西导游基础知识”“政策与法规”“导游实务”四大部分,每部分设置了“考核...
全国计算机等级考试三级教程 嵌入式系统开发技术 2013年版
教育部考试中心编2013 年出版319 页ISBN:9787040369618
本书根据教育部考试中心最新颁布的考试大纲编写,是教育部考试中心组织编写的全国计算机等级考试系列教程之一,是参加三级嵌入式系统考试者必备的教材。本书也可以作为大专院校非计算机专业的计算机入门参考书...
销售人员岗位培训手册 销售人员应知应会的7大工作事项和77个工作小项 实战图解版
程淑丽编著2015 年出版221 页ISBN:9787115382504
本书将销售人员的岗位细化为7大工作事项和77个工作小项,是销售人员的工作规范培训手册和工作指导手册。本书从销售人员岗位实际出发,系统介绍了销售知识储备、圈定客户、拜访客户、成功签约、服务客户、收款...
《保险公估从业人员资格考试模拟试题及解析》编写组编2010 年出版277 页ISBN:9787509522981
本书针对保险经济从业人员考试教材编写,内容和题目的编排紧扣考试大纲要求,旨在帮助考生强化训练,顺利通过考试。