邵小云等编2011 年出版172 页ISBN：9787122112743
本书首先介绍了客服培训的规划工作，再一一就各项培训项目进行介绍，内容丰富多彩，紧贴现代物业客户服务的实际要求，具有非常强的实际可操作性。...
未来之舟编著2006 年出版227 页ISBN：7502766375
本书分为七讲主要介绍了形象自律、行政与办公、社交艺术、关系协调与人际沟通，公务员在工作中应注意的方方面面。
中国石油天然气集团公司安全环保与节能部编2012 年出版115 页ISBN：9787502190842
本书针对试油、试采、井下作业、采油、采气等油气田开发专业现场工作实际，描述了生产作业中的典型“三违”行为，并对违章后果进行了分析，然后列出了辨析依据，不但方便现场操作人员认识违章行为，还有助于各专业作...
尹先仁，周淑玉主编1998 年出版160 页ISBN：7538418709
本书系统介绍了循环经济基本原理；研究了循环经济的发展机理；阐述了循环经济的产业模式；研究了循环经济的发展战略；以吉林省为例，研究了循环经济的推进机制。...
熊金福编著2011 年出版225 页ISBN：9787545407983
本书内容包括：仓管员岗位认知、仓库管理基础知识、仓库管理作业规划、物品入库管理、物品储存及保管、物品搬运作业、物品出库管理、仓库安全卫生管理等。...
（美）杰克·J.菲利普斯（Jack J.Phillips）著；李元明，林佳澍译2001 年出版531 页ISBN：7310014448
孙宗虎，姚小风编著2009 年出版237 页ISBN：9787115208354
本书内容涉及新员工培训方案设计、销售人员、技术人员、企业生产人员、企业管理人员培训方案设计、脱岗与外派培训方案设计和三种特殊培训方式的介绍等内容。...
