(英)特纳著;林岱译2004 年出版229 页ISBN:731303590X
本书为英汉对照管理袖珍手册之一,从管理的角度介绍客户关系管理。
黄胜编著2000 年出版460 页ISBN:7541813753
本书从成千上万个商战实例中精选出数百个典型,深入浅出地阐述了发财致富的道理和方法,清晰明了地揭示出这些奇谋良策的精髓所在。
(英)John Townsend著;童勇译;Phil Hailstone图2003 年出版179 页ISBN:7313031904
(英)PAM JONES & JANIE VAN HOOL著;许智慧译2006 年出版207 页ISBN:7313041608
本书为引进版英汉对照管理袖珍手册之一,讲述了如何设计良好的自我形象。
(英)彼得·霍布斯著;晓菡译2011 年出版76 页ISBN:9787510040405
本书中包含的工具、小贴士和技术,能够帮助你不断取得成功。本书不仅适用于项目管理领域的新人,也能够为经验丰富的资深人士提供有益的帮助...
(英)(Neil Russell-Jones)著;刘恋译2002 年出版203 页ISBN:7313029330
本书主要包括:导言、变革是什么、变革总动员、成功实施变革、沟通面对面等。书中的各种技巧和工具能帮你更有效地管理变革,应对变革。