雷琼红主编；赵金祥主审2014 年出版238 页ISBN：9787114114281
本书为高职高专汽车专业教材，以汽车使用、维护、服务为重点，较系统地介绍了汽车使用与技术管理的相关知识。内容包括汽车基本知识、车辆选配、汽车户籍管理与保险、新车的使用、汽车运行效率与成本、汽车运用...
张友生，万火，殷建民主编2005 年出版597 页ISBN：7121007681
本书由中国系统分析员顾问团组织编写，作为计算机技术与软件专业资格（水平）考试中的数据库系统工程师级别的考试辅导指定教程。在参考和分析历年中级考试试题的基础上，着重对新版的考试大纲规定的内容有重点地细...
王静龙，梁小筠，王黎明编著2012 年出版378 页ISBN：9787309091366
本书从统计、规划求解与决策分析三个模块，讲述从数据分析到模型建立，再到实践应用的过程。内容涵盖描述性统计分析，概率、随机变量及分布，估计问题，检验，多组数据比较分析，回归分析，规划求解，时间序列分析等......
李凌，王一海主编2013 年出版268 页ISBN：9787564141042
本书共分为10个章节，分别为数据库技术基础、管理信息系统基础、关系数据库、数据库设计、管理信息系统的开发、数据库系统管理技术、Access 数据库操作与应用、Visual FoxPro 数据库操作与应用、SQL Server...
林建宗著2018 年出版336 页ISBN：9787302490593
全书较为系统地阐述了CRM的发展、相关理论基础、CRM的核心环节、对企业运营的影响、CRM项目实施、客户服务中心、CRM技术系统、数据挖掘与分析、CRM的绩效评价等相关内容。本书注重理论与实践相结合，并力求...
刘在云主编2010 年出版247 页ISBN：9787512103757
本书介绍了客户关系管理的基本理论，以微软公司开发的客户关系管理系统（Microsoft Dynamics CRM）应用为基础，配合相应的理论知识，将理论与实践相结合，使学生通过学习具备有关客户关系管理的基本知识、基本理论和初...
