施博客研究室编著2007 年出版406 页ISBN：7302158541
本书介绍Access 2003公司数据库管理应用技术。
晏争农，吴雪琴主编2004 年出版310 页ISBN：7810754491
本书系统地介绍了数据库系统的原理，SQL Server 2000数据库系统的应用技术。
李杰编著2014 年出版207 页ISBN：9787122191328
本书在客户关系管理理论的基础上，深入分析了汽车销售服务的行业特点和客户特点，由此按图索骥一般应对客户不同阶段的特点和需求，对应出各个阶段的客户关系管理实战。本书提供了大量的实践案例，供读者学习，是本即...
周游，徐玲玲主编2012 年出版215 页ISBN：9787122130426
本书共分十一章，前五章主要从理论的角度阐述了客户关系服务外包的基本内容，主要包括客户关系服务外包理论基础、项目、技术、监督与控制等；后六章从实践的角度针对电信业、金融业、连锁商业企业、物流业、房地...
于桂兰，于楠主编2011 年出版449 页ISBN：9787512104044
本教材共有十二章，具体包括：（1）劳动关系管理导论；（2）劳动关系中的工会、雇主组织、政府和国际组织；（3）劳动关系建立；（4）工资、保险与福利制度；（5）员工健康与安全管理；（6）员工参与管理；（7）纪律与......
