魏农建编著2009 年出版438 页ISBN：9787810980739
本书论述了物流营销与客户关系管理的原理、方法，并提供了一系列相关案例。
苏朝晖著2010 年出版304 页ISBN：9787302235798
本书分为客户关系概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户噶的破裂与恢复等4篇。主要介绍了客户关系概论、客户的认识、客户的选择、客户的开、客户的信息、客户的分级等内容。...
詹姆斯·多尔蒂著；小罗伯特·普法尔茨格拉夫著；阎学通译；陈寒溪译2013 年出版843 页ISBN：7501245413
姜宪明，何苗编2009 年出版478 页ISBN：9787564118327
本书以国际格局的演变和当今大国关系为基本内容，紧密联系国际关系的历史与现实，从宏观上反映国际关系发展及其规律。
詹复亮著2013 年出版622 页ISBN：9787010122199
本书理论与实践相结合，同时以实践为重点，从贪污贿赂罪的法律特征及其认定处理和贪污贿赂犯罪侦查实务两大方面，对贪污贿赂犯罪的特点、滋生条件和原因、法律特征及认定、侦查实务（包括程序、措施和方法、侦查终...
陈雅，丁旻主编；陆青霜，徐彦，简明副主编2014 年出版230 页ISBN：9787562483991
本书主要内容包括：公共关系的研究对象，公共关系的构成要素，公共关系的工作程序，公共关系活动类型，公共关系实务活动，公共关系的礼仪与礼节，企业公共关系与公共关系危机管理。...
李艳编著2012 年出版225 页ISBN：9787115279279
本书将员工关系管理的各项工作方案化、实务化，细化了员工管理的各项工作，具体包括劳动关系管理、集体合同管理、沟通管理、冲突管理、员工纪律管理、劳动保护、保密管理、员工满意度管理、劳动争议处理等内容...
甘明秀主编2005 年出版953 页ISBN：7801617258
本书由最高人民法院有关庭室的资深法官撰写。其中绝大部分案件的法律适用问题经过最高人民法院审判委员会以及有关庭室研究讨论。所收的案例几乎都是我国刑事审判的经典案例，具有典型性，借鉴指导性，点评不枝不...
