张立章编著2014 年出版176 页ISBN:9787302357810
本书为各级各类通信企业经理人员量身定做,共9章,每章设学习目标、学习内容、学习方式、引导案例、漫画情景案例、服务箴言、课程小结等栏目。主要从服务质量提升与服务管理的角度,以通俗易懂的语言,配合漫画卡...
洪生著2012 年出版178 页ISBN:9787515802008
本书是一本通过建立卓越绩效管理模式来确保百分百实现目标的方法指南。本书作者洪生通过16年咨询顾问经历,总结出了一套系统化与实用性强的卓越绩效管理体系,在引导企业和管理者正确理解目标管理,绩效考核,正确...
王俊杰著2012 年出版173 页ISBN:9787111377139
总裁力是一门智慧型企业家的必须课程。本书分为三个部分:第一部分从三个层面回答了总裁力是什么的问题。第二部分谈的是总裁力提升问题。第三部分谈了总裁力的发力渠道,也就是怎样使总裁力转化为企业的生产能...
经济合作与发展组织编;胡丽娟译2008 年出版211 页ISBN:7504139122
本书是OECD教育管理创新与教育变革的研究成果的汇集。本书在辨析“网络”、“创新网络”、“社会网络”以及“教育网络”概念的基础上,分析了当今社会中的“教育网络”的发展状况,汇集了OECD成员国中主要的创...
尤岭岭编2013 年出版213 页ISBN:9787115323057
对管理者来说,处事绝不是一个小问题,而是关系到管理者能成就多大事业的重要课题。管理者只有掌握了为人处事的方法,经营事业和人生,才能达到无往不利、左右逢源的高超境界。本书将告诉你用人管人之法,谋事成事之...