焦叔斌著2003 年出版264 页ISBN：7300047033
本书对企业变革所追求的理想状况进行了较为详尽的剖析和探讨。
任真年，白继庚主编2008 年出版543 页ISBN：9787302177999
本书共20章，全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式，阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧，还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...
杨春保，苏勇主编2006 年出版130 页ISBN：7309052382
本书介绍了大型国有企业在改革中，汲取民营企业的管理经验，以及改制为民营企业所获得的成功经验。
王超著2012 年出版207 页ISBN：9787563929085
本书是“卓越员工培训系列”中的一本，是作者根据多年的培训、演讲经验总结编写而成。本书从员工在工作过程中面临的诸多自我管理上的问题一一给予解答，并提出许多独创性的管理办法，为企业员工在工作中快速提升...
李雪峰编著2004 年出版300 页ISBN：7301065485
本书以现代企业前沿战略课题为主线，强调操作性、实战性，帮助企业管理者轻松掌握战略问题的分析、设计、组织与实施方法。
