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（美）M·K巴达威等著；王益苓译1984 年出版78 页ISBN：

（美）斯凯博（Skipper，H.D.）等著；荆涛等译1999 年出版530 页ISBN：7111072405

Ray H.Garrison原著；魏哲祯谢世芳译1986 年出版1034 页ISBN：

1972 年出版74 页ISBN：3113·102

1986 年出版302 页ISBN：14296·16

姚虹华主编2009 年出版257 页ISBN：9787562433255

本书10章，内容有：业户服务的运作实务，维保服务，安保服务，保洁服务，绿化服务，接待服务，应急服务，各种类型物业管理的运作实务，物业管理延伸服务的运作实务，物业销售与风险管理的运作实务。...

张彦宁1996 年出版1048 页ISBN：

北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司编2222 年出版434 页ISBN：

陈瑞莲主编2006 年出版280 页ISBN：750045628X

本书对区域公共管理理论作了全面研究，对解决我国区域公共管理中的现实问题，推动区域公共理论发展，具有重要的理论意义和实践意义。

张石森，欧阳云主编2003 年出版345 页ISBN：7805958890

哈佛模式管理全集（共十六册），ISBN：9787805958897，作者：张石森，欧阳云主编