卜宪华主编2003 年出版196 页ISBN:7040125390
本书内容是建筑给排水,供暖系统,建筑通风系统,建筑强弱电系统,物业设备维护管理等。
吴军卫主编2003 年出版235 页ISBN:7563711236
本书是旅游高等职业院校饭店管理专业的一门专业主干课程。它较系统地阐述了前厅服务与管理的基础知识和运转原理,具体包括前厅客房价格的制定,客房预订管理,文档管理,客房销售管理,客账管理等。...
曹家齐著2002 年出版297 页ISBN:7810419617
本书研究宋代交通管理制度,分五章,内容包括:域内人员往来制度、文书传递制度、物资运输制度等。
《中国企业管理年鉴》编委会编2004 年出版778 页ISBN:7801970810
本书反映2003年全年全国企业管理的动态、法规及企业的大事记。
(德)德克·格莱泽(Dirk Glaesser)著;安辉译2004 年出版210 页ISBN:7503223170
本书从不同角度阐述了旅游业危机管理的相关问题,重点研究了防范危机的必要性和措施。