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（美）罗杰·施瓦茨（Roger Schwarz）著；吴凤荣译2018 年出版304 页ISBN：9787121319358

本书被奉为引导界地标性读物，为咨询师、引导者、教练、培训者及帮助组织提升创造力和问题解决能力的人提供必要资源，教你如何建立引导角色、帮助组织实现更高绩效、帮团队快速建立信任等。本书包含基于前沿研...

郑玉香著2006 年出版303 页ISBN：7501771154

21世纪，随着国内外市场环境因素的一系列新变化，对有限的客户资源的激烈争夺已逐渐超越传统的产品竞争和服务竞争，成为当代企业竞争的新焦点。在客户经济时代，如何成功地吸引新客户并保留忠诚的老客户，获得企业价...

贺春旸著2014 年出版307 页ISBN：9787111449065

本书将MySQL 5.5数据库系统管理的日常维护划分为五个部分，每个部分有一个明确的主题，通过这样的内容安排确保全书思路的流畅和内容的连贯。第一部分“MySQL5.5的新特性”主要介绍了MySQL5.5的新特性、注意事...

全国注册咨询工程师（投资）执业资格考试试题研究小组编2013 年出版100 页ISBN：9787111402114

本书严格依据《注册咨询工程师（投资）资格考试大纲》和最新修订的教材进行编写。全书共由9套临考冲刺试题组成，每套试题均以标准试卷的形式精心编写，题量和题型的安排符合考试大纲要求，极具典型性和代表性。为方....

（英）达米安·休斯著；陈劲，赵闯，黎毓珊译2017 年出版217 页ISBN：9787200128291

在《像弗格森一样思考》这本书中，达米安·休斯教授从弗格森作为曼联管理者的卓越非凡的成就中提取重要经验，并告诉你如何将他们应用到你自己的人生目标实现上！你将会学到像弗格森那样处理人的管理，改变心智模式...

诺立教育编著2017 年出版340 页ISBN：9787111567226

本书是一本实操性很强的人力资源与行政管理用书，通过易学易用的内容能够快速提高人力资源与行政管理人员的工作效率，解决管理中出现的问题。本书共12章，分别介绍人力资源是干什么的、学会HR表格高效编辑、学会...

李坚飞著2016 年出版207 页ISBN：9787513641081

本书基于行为经济学和服务管理理论，在总结现有国内外研究文献及相关理论的基础上，首先对零售服务及其服务质量进行了界定。在此基础上，将零售服务供应链划分为零售企业、服务终端、消费顾客三个维度，从这三个维...

彭菲编2013 年出版134 页ISBN：9787512337701

本书共分四部分，第一部分为历年考试命题规律分析，主要从历年考试试卷分值、命题思路、考真题型、命题涉及的主要考点等方面进行分析；第二部分为历年考试真题精析，主要是对2008～2012年度考试试卷进行详细的讲解；第...

王小锡主编2014 年出版562 页ISBN：9787516149003

经济伦理从凸显到相对自立已然超过半个世纪，若将其思想源头追溯到马克斯？韦伯的《新教伦理与资本主义精神》、《经济与社会》等开创性著作，经济伦理的诞生尚可往前延伸更长时间。这既是20世纪伦理学摆脱“元伦...

考研心理学命题研究组主编2018 年出版484 页ISBN：9787562082545

本书主要由五个部分组成，包括心理学导论、发展心理学、教育心理学、实验心理学、心理统计与测量。每一部分按章设置【复习指导】【要点精编】【经典例题】【答案解析】4个栏目。其中，【复习指导】对近几年的...