张冬梅，吴美丽，朱岩编著2012 年出版301 页ISBN：9787302294405
本教程简要介绍了客户关系管理的基本原理，主要介绍了金蝶EAS-CRM系统的主要功能模块及系统安装，从客户关系管理的实际业务流程上介绍了金蝶EAS-CRM系统各核心模块的业务处理方法及步骤，最后，以综合实验的形式，描...
（美）拉森著；（美）格雷著；王立文，徐涛，张扬译注2012 年出版671 页ISBN：9787115279859
本书是项目管理领域的一本当代、新颖的著作，其以应用为导向的写作风格为读者提供了一个清晰的轮廓，并有助于管理各种类型的项目。
冯向功主编2014 年出版235 页ISBN：9787564520113
本书包括课程标准、内容精要、练习题、参考答案、实验实训模拟试卷等部分。课程标准对学生通过学习后应达到的目标和如何达到教学目标做了明确的界定表述。内容精要是是各章重点内容的浓缩。练习题用于巩固...
崔静主编；贾璐，谭志彬，彭晓楠副主编2017 年出版330 页ISBN：9787302476160
本书借鉴了国际上先进的ITSM管理体系，依据国内ITSS标准，涵盖了信息系统综合知识、信息技术知识、信息技术服务相关学科知识等，结合国内外IT服务行业的最佳实践，对于系统规划与管理师考试具有重要的指导意义。...
朱大诚主编2009 年出版187 页ISBN：9787509125076
本书共分3部分，第一部分总论，概述实验动物的基本知识、常用手术器械及其使用方法，实验动物的基本操作技能常用生理实验溶液的成分及配制，实验动物用药剂量的计算方法计算机技术在生理学实验中的应用。第二部分...
苗雨君，李亚民主编；梁敏，赵卓副主编2012 年出版219 页ISBN：9787113147815
本书编写由三篇构成。第一篇基本理论篇，主要是案例教学法研究，内容包括案例教学法基本理论、案例教学模式与方法研究；第二篇案例教学篇，主要是案例教学与案例学习，内容包括案例教学的组织和教学案例的选编。第三...
张沪寅等编著2012 年出版441 页ISBN：9787307092822
本书主要内容包括：网络管理的基本概念，网络管理体系结构，OSI系统管理，抽象语法表示ASN.1，Internet管理信息结构，管理信息库，SNMPv1/v2/v3数据协议单元和操作过程，RMON1/RMON2的管理信息库，路由器和交换机的安全配置...
曾宪达，毛园芳主编2014 年出版237 页ISBN：9787308134255
本书依据最新管理学基础教学改革要求，创设了多种形式的管理实训方式与方法，以管理学基础的各知识点为基础设计相应的实训项目，全书分管理与管理学、管理思想演变、管理与环境、决策、计划、组织、领导、激励、...
王秋霞，王晓莹主编；程继爽，康玲副主编2014 年出版166 页ISBN：9787115363602
全书共分14章，包括了财务管理的主要业务的基本知识以及相关的案例。每章包括实训知识要点，主要介绍该章案例决策有关的基本知识和基本理论；实训引导案例主要启发学生的思考，扩展思路；实训讨论案例为学生课堂讨论...
