《世界500强企业管理工具》丛书编委会编2005 年出版546 页ISBN：7806973842
本书系统、全面地介绍企业主要岗位在日常工作中运用的工具，包括：文员必备管理工具、采购员必备管理工具、仓管员必备管理工具等内容。
交通运输部公路局编2011 年出版1074 页ISBN：9787114094064
本书为公路养护管理法规文件汇编，上册内容主要包括：国家相关法规、交通运输部及相关部委法规（包括综合、养护工程、路政管理、收费公路管理、应急与公共服务、其他六大类）。...
张蕾，闫奕荣主编；邓俊荣副主编2015 年出版341 页ISBN：9787300209371
本书全面介绍了企业管理的基本理论及其最新发展，以帮助读者掌握研究与开发、生产管理、质量管理等的原理与方法，深入了解技术工作中提高经济效益与劳动生产率、降低成本与费用的措施与途径，从而在实际工作中逐...
杨其新，王明年编2015 年出版455 页ISBN：9787564342180
本书的大学本科土木工程专业地下工程方向教材。全面地讲解了地下工程施工技术和施工组织管理的系统知识，本次再版根据当前地下工程施工技术的新发展，增加了部分新内容。包括地下工程明挖法、地下工程暗挖法、...
张涛主编2015 年出版596 页ISBN：9787514158632
第三版教材的修订目标是满足教师和学生的学习需要，继承了前二版教材的风格特点，采用简洁的语言，理论联系实际，对基本术语、原理工具、技术方法进行阐释。它引入了一种已经被验证过的学习体系，该学习体系将基本概...
陈思伦著2015 年出版234 页ISBN：9787509629512
卓越的服务质量能增加企业的忠诚顾客，并创造永续经营所需的合理利润。要达到此等目标，需仰赖全员从上到下、从里到外、从粗到细、从心到身、从物到人等各方面全力以赴，一切以创造顾客的高度满意为依据。本书内...
陈家栋主编；王培来等编写；上海市职业技术教育课程改革与教材建设委员会旅游专业委员会编2004 年出版189 页ISBN：7563712089
本书共分为十章，内容如下：①餐饮部概述；②菜单；③酒水与饮料；④餐饮服务基本操作技能；⑤中餐接待服务；⑥西餐接待服务；⑦冷餐会、酒吧、会议等服务；⑧餐厅布置；⑨餐厅服务员的公关促销与应变能力；⑩餐饮服......
傅莉萍主编2015 年出版389 页ISBN：9787302399346
本书在借鉴与吸收国内外运输管理理论和最新研究成果的基础上，基于运输作业实际工作过程的逻辑主线编排教学内容，紧密结合运输管理的工作任务。在内容上体现了运输管理的最新实用知识与操作技术，教材精练地介绍...
周建军主编；钟林，杨前卫，岳东林等副主编2009 年出版355 页ISBN：9787564303204
本书全面系统地阐述了管理学的基本概念、基本原理及一般方法，全书共分为十三章，分别从管理活动、管理理论、计划与决策、组织与人力资源管理、领导与激励、控制与协调、创新、创业管理等方面详细介绍了管理学...
孙成双，韩喜双主编；邹志翀，冉立平，翟凤勇等副主编2013 年出版237 页ISBN：9787112154210
本书以建设项目风险管理的过程为主线，详细阐述了风险和项目风险的基本内涵、项目风险管理框架体系及项目风险管理的客观规律，结合数理统计方法，提出并建立了项目风险管理的系统方法，提供了操作性较强的对策方法...
