（美）迈克尔E.哈特斯利著；刘彧彧译2008 年出版214 页ISBN：9787111248118
本书是作者多年教学与研究工作的结晶，内容涵盖了企业管理人员在未来10年内将面临的沟通问题——从如何设计一个成功的沟通战略、如何有效表达到如何充分利用现代通信技术。本书条理清晰、结构严谨、层次分明...
李雯编著2009 年出版190 页ISBN：9787115198051
本书从酒店采购部、仓储部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将采购部和仓储部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提升服务...
影响力中央研究院教材专家组编著2009 年出版170 页ISBN：9787121076220
影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮.....
陈顺福主编2009 年出版340 页ISBN：9787112105229
本书内容为：绪论，安全生产管理规定，安全技术操作规程和各部门各岗位安全责任制，各工种安全技术操作基本要求及交底，安全技术交底表格格式及内容，安全操作规程技术交底表格格式及内容，其他各类机械安全操作规程......
宁宣熙，刘思峰编写2009 年出版306 页ISBN：9787030242730
本书分上下两篇，共12章，重点介绍了预测和决策科学的基本理论和方法，主要内容包括预测概述，定性预测方法，回归分析预测，时间序列平滑预测，趋势外推法预测，灰色系统预测，决策概论，随机性决策分析，多阶段与序......
宋建强编著2008 年出版164 页ISBN：7505871129
本书在编写过程中，正确处理了教材的科学性与实用性的关系、理论性与实践能力的关系、专业知识课与实训课的合理衔接的关系，使其更加贴近教学实际。本书共十章，第一章至第五章为前厅篇，第六章至第十章为客房篇，重...
崔运鹏著2009 年出版266 页ISBN：9787802337053
本书提出了基于本体论进行农业知识管理的思路和整体解决方案。对农业知识管理各环节的关键技术进行了深入的研究，实现了农业知识管理过程中利用元数据和本体进行知识组织、基于本体的知识检索和知识推理、利...
温韬著2009 年出版242 页ISBN：9787505878914
本书以百货商场为例探析了顾客体验的影响因素及其作用机制、顾客体验对服务品牌权益（资产）的影响机理，让服务企业充分认识到顾客体验的重要性，告诉服务企业应在哪些方面采取措施提升顾客体验的质量，以使顾客对品...
周锡冰编著2018 年出版238 页ISBN：9787550721647
为了揭开华为的创新，作者从华为的追随型创新、连续型创新、颠覆性创新，以及技术创新、制度创新、产品微创新、市场与研发的组织创新、决策体制的创新等方面剖析和阐释。...
朱俊林著2018 年出版247 页ISBN：9787535799616
转基因技术自诞生以来一直因为其在科学上尚存在一定的不确定性，转基因技术本身因为跨越生物种类的界限，引发了人们的伦理忧虑。本书主要从伦理学的角度探讨转基因产品标识管理政策，作者在书中对转基因产品标识...
