（英）皮尔比姆，（英）科布纳基著2010 年出版596 页ISBN：9787509611067
本书对现代组织中人力资源管理的基本内容进行了详细讲解，重点对实现组织目标所需开展的人力资源管理活动进行了解释，横向整合了员工奖励、员工关系、员工学习与发展、员工招聘与解聘等内容，是一本综合性的、多...
李祎编著2011 年出版299 页ISBN：9787511904447
《客服管理工具箱》是一本为客户服务部门精心编制的规范化管理指南。本书以客户服务的工作分析为基础，将每一项工作进行细化和说明，介绍了客户服务部的各种制度规范、工作流程、工作评价以及实用表单，可以有效...
Novell SUSE Linux Enterprise Server 9管理手册
李明著2006 年出版389 页ISBN：711118601X
本书介绍Novell SUSE Linux Enterprise Server 9下的管理文件系统。
杨团真，徐岩，王玉玲主编2005 年出版340 页ISBN：7810605305
本书介绍护理质量管理知识、质量管理模式及体系建立与运行，护理质量管理质量标准与标准的评价，附录给出护理人员职业素质、人际关系等。...
时应禄编著2006 年出版358 页ISBN：7505853872
管理标准化是现代企业管理的核心，但大多企业苦于缺乏将这些标准化、规范化的认识和思想落实到实处的管理工具。本书将员工考核分为四部分，提供了管理者需要设定的规范制度和可能用到的表格、流程，为企业标准化...
中国人民公安大学出版社2005 年出版34 页ISBN：7811091852
本书共分六章。第一章总则；第二章处罚的种类和适用；第三章违反治安管理的行为和处罚；第四章处罚程序；第五章执法监督；第六章附则。
（美）Joyce，N，E著2006 年出版334 页ISBN：7112076323
本书由美国引进，介绍了建筑业、项目参与方、项目的组织与领导、项目支付方式、项目周期、设计阶段前的施工准备、投标与赢标、评估项目成本、工程现场管理、工程法规、项目成本、工期和质量控制以及施工安全...
鹿守本，艾万铸主编2001 年出版377 页ISBN：750275251X
本书针对我国海岸带开发和管理中存在的问题，进行了深入的分析研究，并根据我国的实际情况，提出了优化我国海岸带综合管理体制和运行机制方面的建议及措施。...
