周万发，饶欣主编；艾青益，范春副主编2015 年出版227 页ISBN：9787302390510
本书首先从客户关系管理的兴起、内涵与外延入手，系统阐述了客户关系管理的相关理论基础。同时，紧紧抓住客户关系管理中的关键问题——客户价值、客户忠诚展开讨论。然后，鉴于信息技术对客户关系管理的深入影响...
（美）瑞夫·劳森（ReafLawson）编；杨继良主译；陈秀云，余辉校2014 年出版206 页ISBN：9787514139358
本书内容涉及成本习性与成本管理、成本计算方法、平衡记分卡、业绩考核与报酬和公司治理与职业道德等多个方面。案例研究会提供详细而有趣的信息，来对企业的实际情况展开说明，比起规范的教材，教学案例更能提起...
朱战备，韩孝君，刘军编著2004 年出版241 页ISBN：7121001306
本书主要介绍企业信息化三大核心要件：ERP、CRM、PLM之一PLM的基本定义、理论及解决方案开始，分析一个企业由规划、选择软硬件及顾问咨询解决方案，至企业內部变革管理；並佐以在三个不同产业所发生之实际案例加以...
祝锡萍主编2011 年出版351 页ISBN：9787121138904
本书系统阐述了企业财务管理学的基本理论、方法和企业财务管理的实际问题，以《企业财务通则》为统领，吸收了国内外财务管理经典教材的精髓，结合目前我国企业尤其是上市公司财务管理工作的实际，考虑非财会专业学...
张东风等著2008 年出版315 页ISBN：9787010072760
本书在充分研究了组织卓越绩效管理评价要求的前提下，提出了各类组织急需应用于实践的“卓越绩效管理范式核心理论和技法”。包括研究成果的分析；领导、治理、文化与社会责任研究；战略、规划与计划管理研究；顾客...
贾欣编著2014 年出版214 页ISBN：9787300182933
本书针对目前各类高等继续教育学员和非从业企业管理人员的工学矛盾突出、学习基础薄弱的实际状况，力求用通俗的语言和案例，普及财务管理知识，具体内容分为三大部分：第一变为财务总论，重点介绍财务管理的基本概念...
林敬松，黄细洋主编2011 年出版316 页ISBN：9787512104785
本书全面系统地论述了集装箱运输管理的基本理论、原理、内容和方法。全书共分十章。内容主要包括集装箱运输系统的构成、特点和发展概况；国际集装箱标准及箱务管理；集装箱水路、公路、铁路和航空运输管理；集装...
王光远主编2001 年出版543 页ISBN：7801690087
高级审计师资格考试参考用书，全国审计机关干部继续教育推荐用书。:本书包括：财务会计理论结构、财务报表要素的确认和计量、所得税会计、外币业务和外币财务报表等内容。...
庞春云著2016 年出版615 页ISBN：9787511884923
作者简介：庞春云，著名劳动法律法规及仲裁专家，著名劳动法与员工关系管理专家，资深律师，资深培训师。北京市广盛律师事务所高级合伙人，上海分所主任，上海市劳动争议仲裁委员会仲裁员，上海市律师协会劳动法律关......
