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  • 餐饮企业人力资源管理考试指南

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    冯玉珠总主编;张铁主编;冯文昌,王冰,范三珠副主编2006 年出版236 页ISBN:7810786016

    《全国高等教育自学考试餐饮管理专业辅导丛书:餐饮企业人力资源管理考试指南》由三个版块内容组成,即同步辅导/同步训练、真题解析和模拟试题。同步辅导针对教材中的每一章的内容,简明扼要地概括了本章概述、...

  • 业务员培训与管理

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    齐强,王景龙编著2001 年出版402 页ISBN:7801007530

    公司职员是公司的主体,也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为:“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此,为了设计和保持...

  • 服务员培训与管理

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    刘硕,刘志伟编著2001 年出版400 页ISBN:7801007530

    公司职员是公司的主体,也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为:“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此,为了设计和保持...

  • 人力资源开发与管理 第3版

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    胡蓓,王通讯主编2010 年出版330 页ISBN:9787568010252

    本书由人力资源管理概论、人力资源管理职能活动和人力资源管理理论发展三大部分11章组成。第1章导论,属于人力资源管理概论部分,系统地阐述了人力资源开发与管理的背景、基本概念和发展历程;第2章人力资源规划...

  • 畜牧兽医行政执法与管理

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    顾洪娟,邢军主编2015 年出版216 页ISBN:9787122245816

    本书以“了解畜牧兽医行业法规”为主线,按照“基本法律常识→几部重要畜牧兽医行业法规解读→怎样做守法畜牧兽医技术人员”的思路来编写,充分体现职业教育特色,全书共分为十一章,依次为畜牧兽医行政、畜牧兽医...

  • Oracle数据库管理与应用 基于Oracle12c版本 第2版

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    王永贵著2017 年出版308 页ISBN:9787564636135

    数据库技术是信息系统的核心技术。本书是一本全面介绍数Oracle数据库技术基本架构、DBA管理和对象数据库等知识的教程。全书包括5部分共20章。第一部分讨论了ORALCE数据库的基本架构,包括物理架构和逻辑架构...

  • 博瑞森图书 混沌与秩序 2 变革时代管理新思维 华夏基石十年研究精选

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    彭剑锋,尚艳玲著2017 年出版361 页ISBN:9787515821078

    本书汇集华夏基石专家团队10年来研究成果,集中选择了其中的精华文章编篡成册。本册内容对新时代新环境下的企业面临变革应如何应对,作为企业家又应当如何坚守并与企业共同成长提出了深度思考;在互联网的大潮之...

  • 美国心理学会情绪管理自助读物 我的青春期 青少年心灵成长指南 8-16岁

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    (美)温迪·L.莫斯(WendyL.Moss),(美)唐纳德·A.莫塞斯著;王尧译2018 年出版144 页ISBN:9787122303974

    青少年是一段充满变动和可能性的时期,在这段时期,孩子开始感到困惑、不自信甚至感到与众不同。你感受到了吗?本书就是专门写给你的——进入青少年阶段的你!书中有许多秘诀、建议、研究结果和常见的问题去帮助你...

  • 客户体验管理的理论与方法研究

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    郭红丽著2010 年出版183 页ISBN:9787561534472

    本书内容包括以下五个部分:第一,客户体验概念的界定及其管理框架的构建。本书首先对客户体验的概念加以梳理,提出客户体验是一个多层次、多维度的概念,建立了客户体验层次概念模型;在此基础上构建了可行的客户体...

  • 销售管理 第2版

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    杜向荣主编2013 年出版243 页ISBN:7512115163

    管理(第2版)/普通高等教育经济与管理类规划教材》涵盖了销售管理的主要内容体系,全书围绕销售规划设计与管理、销售技术探索和销售人员管理三条主线展开。销售规划与设计主要包括销售预测的方法及工具、销售预...

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