21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274
本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
王莉丽，李丽红，张碧波著2019 年出版288 页ISBN：9787502293932
随着计算机网络技术的不断发展，计算机网络云计算逐渐展现在人们的眼前，应用于人们的工作和生活。本书主要论述了计算机网络相关技术及应用，为了体现时代特色，特将目前较为热门的云计算技术融入其中，主要内容包括...
吕广庶，张远明主编2001 年出版326 页ISBN：7040100606
《工程材料及成形技术基础》是根据高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革项目的有关研究成果，作为机械工程与自动化专业新编系列教材之一而编写的。内容含有以往教材《工程材料》和《热加工工艺基础》两...
杨凤明，刘万里，尹继英，王吉特主编2016 年出版129 页ISBN：9787568221603
本书工有10章，内容涵盖了空冷钢结构各种支撑平台综合性分析，间冷管束性能分析研究，变频电动机特性工程实例研究分析，电厂管道汽锤分析在CAESAR中的应用，空冷大管道噪声ANSYS分析，湿式电除尘初步分析，非晶材料初步....
《火电厂生产岗位技术问答》编委会编2010 年出版438 页ISBN：9787512305564
为帮助广大火电机组运行、维护、管理技术人员了解、学习、掌握火电机组生产岗位的各项技能，加强机组运行管理工作，做好设备的运行维护和检修工作，特组织专家编写《火电厂生产岗位技术问答》系列丛书。 本套丛...
段有艳主编2009 年出版211 页ISBN：9787508393889
本书是《图解机电一体化技术应用丛书》之一。本书以图解的方式由浅入深地介绍了PLC机电控制技术的相关知识。全书共8章，内容包括认识PLC、PLC基本指令学习、步进电机PLC控制程序设计、液压气动PLC控制程序设...
梁嘉定主编1997 年出版83 页ISBN：7536436165
本教材是根据卫生部“关于编写中等医学第三轮规划教材”的精神，以新的教学计划和教学大纲为依据进行编写的，供社区医学和妇幼卫生医学专业使用。根据本课程在社区医学和妇幼卫生医学专业中的地位和作用，从提高...
姜宁，王春宁，董其国编2006 年出版204 页ISBN：7508336933
本书从电力科学技术的普及和应用角度，围绕着无功电压与优化的知识，以问答的形式，介绍了无功电压与优化技术的概念和一些新技术应用方面的内容。本书分无功电压技术与管理、无功电压优化、无功电压控制装置与系...
何恩基，骆毅编著2006 年出版309 页ISBN：7810827359
本书是根据高等学校文科计算机课程教学大纲中对多媒体技术的教学要求，结合当前多媒体技术的发展和大学教学的实际需求而编写的。全书共分八章，分为三大部分，第一部分为导论，从文化和技术发展角度介绍多媒体和多...
查尔斯·辛格等主编；远德玉，丁云龙主译2004 年出版602 页ISBN：7542834568
《技术史》是牛津大学历时30年出齐的目前世界上最具权威性、篇幅最大、资料最全的技术通史。本卷第Ⅱ卷，所涵盖时期为公元前5世纪至约15世纪世界技术的发展历程。...
