中国石油天然气集团公司安全环保与节能部编2012 年出版219 页ISBN：9787502190316
本书从杜邦公司的安全管理入手，介绍了安全观察与沟通的相关内容，并描述了中国石油运用该方法的现状。本书重点介绍了安全观察与沟通的流程、内容以及实施技巧。...
舒伯阳，周诗涛，徐静等编著2009 年出版324 页ISBN：9787310031276
本书溶旅游礼仪与沟通艺术为一体，将旅游服务过程中最重要的礼仪服务方式和在旅游服务过程中经常遇到的人际关系巧妙地糅合在一起，突出旅游专业的礼仪沟通重点。...
李丰艳著2018 年出版261 页ISBN：9787545540697
这是一本心理学通俗读物。本书从各个细小的方面阐释如何通过说话影响他人心理、如何了解心理，教给读者最能打动人心的口才技巧，从而更好地表达自己,建立和谐的人际关系，所以极具实用价值和社会价值。...
全球化中的英语演讲 挑战与创新 首届全国英语演讲教学与研究学术研讨会论文集
王立非主编2009 年出版241 页ISBN：9787560089119
本书遴选“首届全国英语演讲教学与研究学术研讨会”部分有代表性的参会论文和已发表的论文共22篇汇编成集，这些研究成果反映出我国演讲教学与研究的进展，希望以此推动英语演讲教学与研究在我国的不断发展，让更...
国家电网公司人力资源部编2010 年出版68 页ISBN：9787508396224
本书为《国家电网公司生产技能人员职业技能人员职业能力培训规范》配套教材。本书内容包括沟通、协调、冲突三个部分，全书分为三章，具体内容有：沟通的概念及重要性，沟通的过程和类型及有效沟通，协调的概念、范围...
