佟岗著2017 年出版201 页ISBN：9787564420376
本研究通过查阅相关的文献，探讨服务质量差距的模型、服务质量评价模型、服务利润链模型的核心内容，以期能构建适用于健身俱乐部企业的服务质量管理体系，并为健身俱乐部企业提供参考，以帮助其制定有效的运营战略...
杨勇著2012 年出版263 页ISBN：9787514120813
本书以世界租赁服务业的发展为基础，利用案例分析、理论模型、实证检验和比较分析等方法，研究了租赁服务业的类型及产品特征、发展机理、经济周期、发展趋势、发展测度指标体系构建和中国租赁服务业的特征及存...
蔡乐渭著2016 年出版278 页ISBN：9787516194652
公共行政的发展经历了一个漫长的过程，从仅仅着眼于秩序行政、关注秩序的维护，逐步发展到在秩序维护之外承担起为公民提供公共服务的职责。服务行政由此出现，并与秩序行政一起，共同构成了现代公共行政的主要内容...
王欣著2017 年出版262 页ISBN：9787563234509
本书内容共五章：第一章，海难救助标准合同法律制度研究；第二章，残骸打捞清除标准合同法律制度研究；第三章，海上拖航标准合同法律制度研究；第四章，海洋工程服务标准合同法律制度研究；第五章，我国海上服务标准......
吴理财著2009 年出版311 页ISBN：9787500478294
本书为国家社会科学基金青年项目，本书的主要内容是着力探讨以下三个主要问题：一是乡镇政府的公共服务能力问题；二是乡镇职能转变的动力及其限制问题；三是乡镇政府提供公共服务的有效机制及相关制度安排问题。...
卢一，梁爱华，熊敏等编著2011 年出版310 页ISBN：9787536473027
本书主要介绍了我国餐饮食品安全标准现状，发达国家餐饮食品安全标准状况、发展历程、可供借鉴的经验，分析了我国餐饮食品安全问题存在的原因、改变的方法、发展的方向，书末附有我国已颁布的相关法规。...
薛新东著2012 年出版156 页ISBN：9787516113806
本书利用2007年国务院城镇居民基本医疗保险入户调查数据，实证分析城镇居民的医疗服务需求及其影响因素，以为政府制订和完善相关政策提供科学依据。根据居民医疗服务需求的产生过程，本书主要采用描述性分析与计...
朱智著2009 年出版264 页ISBN：9787510300363
本书分为：概论，全球服务业的发展态势，黑龙江省服务业发展取得的成绩及存在问题分析，黑龙江省现代服务业发展非总体思路，发展生产性服务业，走新兴工业化道路。...
邓集文编2012 年出版244 页ISBN：9787513002998
本书合理分析了中国政府公共信息服务问责制存在的问题，借鉴了西方的经验，指出中国政府公共信息服务问责制改革的现实进路。
