李东来主编2012 年出版220 页ISBN：9787501348350
本书为“《公共图书馆法》立法支撑研究丛书”之一，本书主要内容包括国内外读者权益和公共图书馆服务历史与现状、国内外有关读者权益与图书馆服务法律法规研究、读者权益若干问题研究、公共图书馆服务若干问...
王娟著2009 年出版218 页ISBN：9787563222940
本书共分八章，主要内容包括：高校图书馆信息服务的概述、资源研究、用户研究、服务方式、服务方法、服务模式、分析评价和质量控制等。结合具体图书馆信息服务的实例进行了综合和分别的论述，是有关信息服务方面...
张子睿，巩佳伟著2017 年出版212 页ISBN：9787510856785
本书是以网格化社会服务体系问题为主要研究对象，在深入调研北京市率先建立农村立体分类式网格化社会服务管理模式。建成全国首批、全市首个“三级联动”政务服务标准化试点的密云区的情况后。结合密云经验，从...
高文军著2018 年出版167 页ISBN：9787509578704
服务化是制造企业获取差异化竞争优势和挖掘新利润来源的有效途径。将理论和实践相结合，基于平衡记分卡思想构建了制造企业服务化绩效评价指标体系，分别利用AHP和结构方程二阶因子分析法确定了各指标的权重，并...
国家电网公司运维检修部组编2017 年出版66 页ISBN：9787519803353
本书包含了GIS特高频局部放电带电检测技术和超声波局部放电带电检测技术，其中特高频局部放电带电检测技术包括气体绝缘金属封闭开关设备特高频局部放电带电检测标准化作业的检测原理、检测要求、仪器要求、...
杨扬，李克征，杨向明著2012 年出版176 页ISBN：9787544151306
《公共图书馆服务创新研究》将视角置于公共图书馆上，通过探讨其概念、特征及时代属性，来深入挖掘新的时代背景下，公共图书馆服务职能的新特点及服务职能创新的必要性及具体方式，理论与实路紧密结合，具有较高的现...
金周英，任林著2004 年出版314 页ISBN：7500572964
本书总结了服务经济的历史及现代服务业的发展趋势，第一次把服务作为一种过程技术——重要的软技术阐述，提出了以技术创新为核心的服务创新系统和创新途径。...
