王艳军著2018 年出版192 页ISBN:9787518037353
本书全面系统地阐述了互联网地理信息系统与服务相关的基本理论、实现方法与应用技术,以及详细介绍了计算机网络技术、系统平台基本体系架构、技术实现、开发指南、框架设计案例与开发案例解析。加强和扩展计...
刘顺忠著2017 年出版110 页ISBN:9787307193239
本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发,通过实证研究,探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、服务人员和自助服务技术的协调方式、服务人员同顾客交互过程中产生的问题及其应...