万学海文名师团队编著2008 年出版113 页ISBN:9787811341317
本书为考研英语词汇辅导用书。
许海燕,郭晨东著2010 年出版323 页ISBN:9787509609972
本书为国内首本呼叫中心管理的本土化教材,作者均为业内的知名权威和专家。本书内容全面,案例活泼,适合于各类相关机构的培训与学习。
曹淑玉主编2010 年出版174 页ISBN:9787030269911
本书由压力、焦虑和缺失三部分组成,每一部分都从你身边容易遇到的困难为出发点,透视每个行为背后的心理冲突、运作机制和一些行之有效的应对策略,重新建构你的生活。...
钟晓鹰著2012 年出版325 页ISBN:9787504965813
在与企业的业务交往中,银行信贷、金融信托、融资租赁、商务投资、商品交易、融资担保等活动都涉及到对企业客户的授信调查分析,因而授信调查分析的方法有着广泛的用途。授信调查分析既是一门科学又是一门技巧...
本文本编委会编2002 年出版1193 页ISBN:7900359141
本书内容有通信工程项目管理、通信工程项目可行性分析研究、通信工程项目投资与融资管理、通信工程项目经济评价、通信工程项目可行性研究与经济评价法律法规等。...
张保生主编2006 年出版470 页ISBN:7505125370
本书从“三个坚持”和“求真务实的最基础工作”入手,详细阐述了各级领导干部要把求真务实贯彻到工作的全过程中,自觉做坚持求真务实的表率的必要性。本书选录了许多求真务实的经典案例,多角度、多层次阐述求真...
国家质量监督检验检疫总局编2012 年出版367 页ISBN:9787502637293
本书概述了质量技术监督执法概要和法律制度概要等基础知识;详细介绍了质量技术监督行政处罚涉及的行政处罚与执法的关系、处罚的原则,管辖、行政相对人及证据的确定,以及质量技术监督行政执法的程序、审理、裁...
王生平,宿佳佳编著2013 年出版333 页ISBN:9787115311313
本书通过全方位细化物业公司各方面的工作事项,从物业经理的视角,详细介绍了物业管理中应掌握的各项技能,内容涉及物业接管验收管理,物业安全管理,客户服务管理,消防安全管理,物业收费管理,业主入伙及装修管理......
孙大伟本卷主编2012 年出版409 页ISBN:9787502636814
本书分3篇19章,第一篇基础知识,内容包括认证认可的定义、起源、发展、国际互认等内容;第二篇工作务实,内容包括强制性产品认证、自愿性产品认证、管理体系认证、服务认证、食品农产品认证、实验室和检查机构管...
李东光主编2013 年出版275 页ISBN:9787122160164
《实用化妆品配方手册》已出两版,第三版由于配方较多,拟分册出版。本书为第三版的第一册,以应用分类,主要有润肤、除皱、祛痘、减肥、美白、增白及口唇化妆品大致品种约250余种,配方600余个。产品崇尚天然、安全...