柴一兵编著2014 年出版291 页ISBN:7553449911
本书从如何迎接客人、点餐服务、席间服务、收银服务等十二个方面讲解了餐饮业人员如何提升服务,赢得“回头客”的多种技巧。针对每一种情况,本书都以案例的方式再现场景,然后进行详细评述,并提出行之有效的解决...
欧阳海淼著2015 年出版240 页ISBN:9787121268267
从一线成长起来、近16年来一直致力于零售行业的销售管理和培训、著有多本门店管理畅销书、学员达10万人之众的资深门店销售管理培训专家欧阳海淼以其丰富的实战经验,通过对一个一线门店年轻店长在应对一个个...
(英)维朗妮卡·琳,朱琳珺编著2007 年出版199 页ISBN:9787801778918
本书作为设计师配色图典丛书之一,主要介绍了服装配色的基础知识、应用技巧,以及红、黄、黑、粉及混色六大色彩配色方案。