朱李明,焦胜利主编2007 年出版345 页ISBN:9787504458308
本书为21世纪高等商科现代市场营销系列教材之一,主要介绍服务、服务业与服务经济的概念,服务营销与服务营销学,服务市场与服务消费行为,服务运营等。...
叶万春主编2007 年出版368 页ISBN:7040205629
本书是面向21世纪市场营销系列教材,自2001年出版以来,取得了较好的市场效益和社会效益,时过境迁,该学科发生了很大的变化,这对该套教材的修订提出了紧迫的要求。...
秦陇一编著2009 年出版335 页ISBN:9787030253484
随着社会的发展及市场环境的变化,服务营销作为一种营销手段在企业营销管理中的地位和作用日益突出。本书认为,进行服务营销,必须树立科学服务营销理念,制定正确的服务营销战略,进行服务市场调研,把握服务中消费.....