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礼仪天下 服务礼仪
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舒静庐主编2014 年出版264 页ISBN：7542648440
礼仪金说 服务礼仪
金正昆著2008 年出版0 页ISBN：
公务礼仪与服务礼仪
王淑林主编1999 年出版283 页ISBN：7504703923
顾客服务的艺术-服务礼仪 服务人员必修课 图文本
田文燕，张震振浩主编2005 年出版199 页ISBN：7501769435
礼仪天下 宾馆服务礼仪
舒静庐主编2014 年出版285 页ISBN：7542648464
本书对现代宾馆酒店的服务规范与礼仪进行了全面系统的介绍，其内容包括宾馆服务人员的仪容规范、仪表规范、仪态规范、语言规范、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐馆服务礼仪、其他部门服务礼仪等方面。...
服务礼仪教程
金正昆著1999 年出版354 页ISBN：7300028586
本书介绍服务礼仪的基本理论和规范。
服务礼仪读本
马妙明编写2222 年出版57 页ISBN：
饭店服务礼仪
李嘉珊主编2007 年出版155 页ISBN：7300083307
本书运用案例阐述饭店服务礼仪。
服务礼仪
金正昆著2007 年出版268 页ISBN：7300081290
本书介绍服务行业从业人员应掌握的基本规范。
丁建庆2014 年出版0 页ISBN：
