马勇著2015 年出版333 页ISBN:9787547307175
1900年,八国联军攻入北京,慈禧太后仓皇逃往西安。为保住摇摇欲坠的清王朝,慈禧于1901年颁布了三道变法诏令,实行改革,推行新政。此后的清朝政府相继推行了一系列新政措施,使中国近代社会进入了又一个历史转折点。...
覃安迪著2015 年出版230 页ISBN:9787504757913
客户服务投诉管理,就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理,可以提高自身服务水平,增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性,并积极...
教师资格考试命题研究中心组编2015 年出版222 页ISBN:9787303185283
本教材紧紧抓住国考大纲的要求,立足于教师资格的基本要求和教育学、心理学等学科体系,是一套内容全面的教师资格考试用书。本教材的针对性主要体现在两个方面:一是内容的针对性;二是练习题的针对性。教材内容的...
2012全国一级建造师执业资格考试真题考点全面突破 建筑工程管理与实务
一级建造师执业资格考试命题研究中心编2012 年出版218 页ISBN:9787560977614
本书共分两部分,第一部分真题考点诠释,第二部分模拟试题,由五套模拟试题组成,顺应年度考试命题的趋势,帮助考生准确把握考试的重点。...
(英)莎士比亚著2015 年出版344 页ISBN:9787513560504
《安东尼与克莉奥佩特拉》为“莎士比亚全集·英汉双语本”系列中的一本,由英国皇家莎士比亚剧团和外语教学与研究出版社合作推出,根据皇家版《莎士比亚全集》翻译而成,英汉对照,讲述罗马大将安东尼与埃及女王克...
中国工程院编著2015 年出版560 页ISBN:9787040424041
本选题是中国工程院“中国工程科技论坛”系列丛书2014计划出版物之一,按照中国工程院领导要求组织编撰并出版。主要内容是中国工程院科技论坛“爆炸合成纳米金刚石和岩石安全破碎关键科学与技术”的会议研讨...
沈志莉,郭玉良主编2014 年出版186 页ISBN:9787508748245
多年以来,北方工业大学注重通过加强课堂教学主渠道建设,不断深化大学生形势与政策教育,学生在校期间的形势与政策教学做到了“全覆盖、不断线”,同时学校还注重形势与政策教学方法改革,发挥学生在学习中的主体作...
魏文彪主编2015 年出版432 页ISBN:9787553742748
本书主要内容包括市政道路工程现场质量监理、市政桥梁工程现场质量监理、市政燃气工程现场质量监理、市政供热管网工程现场质量监理、市政给排水管道和构筑物工程现场质量监理、市政给排水管渠现场质量监理...
鲁明军著2015 年出版142 页ISBN:9787564917968
本书是四川大学美术系青年讲师鲁明军所著的一本关于当代艺术的理论研究著作。在本书中,作者从“元绘画”这一理论角度,重新梳理了自20世纪90年代至今,一直诉诸绘画本身和“艺术内部”问题的王兴伟、王音、张慧...
(韩)申东宪著;崔健君等译2015 年出版262 页ISBN:9787111483793
这是一本给我们讲述“汽车带来的快乐”的书!每天与我们同在的汽车,已经和时尚、居住环境一样,成为了可以代表我们生活样式的象征。面对这样的汽车,如果你还是只把它当成一种单纯的交通手段,那么这说不准就是对你...