张兴杰，明晶，蒋华等编著2012 年出版168 页ISBN：9787307097940
本书三大部分分述理论基础、操作体系和案例分析，分析了企业和政府的经典网络危机公关案例，探讨其经验和问题之外，穿插了丰富的案例来对相关理论进行注解。...
陈淑君，栾笑天著2017 年出版224 页ISBN：9787568905435
该书是作者近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范，与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题...
王冬芳著2009 年出版195 页ISBN：9787508728742
本书为我国非政府组织与政府的合作机制：公共危机的应对之道。
潘向东著2016 年出版355 页ISBN：9787509794104
为了探讨中国经济持续繁荣之路，本书首先从持续繁荣的路径进行分析，然后以历史各国兴衰的经验为基础，得出制度僵化是一国衰亡的主要原因。通过对已有的经济理论和实践进行疏理，我们认为都在“摸着石头过河”。通...
王铭铭著1999 年出版458 页ISBN：7213017985
本书以历史人类学的方法，考察并阐释了泉州在宋元时代文化多元主义影响下迅速发展，以及明清以来泉州在本土主义意识形态及世界帝国主义势力的双重压力下出现的权力、经济与文化的转型。...
