汝勇健著2011 年出版194 页ISBN：9787504588241
本书介绍了各级别客房服务员应掌握的基础知识，涉及职业道德、客房产品知识、清洁剂与清洁器具知识、面层维护知识、安全生产与环境保护知识、服务心理学与沟通技巧、客房服务常用英语、相关法律法规知识等内...
穆宝章主编2011 年出版184 页ISBN：9787118072198
本书共分三部分：第一部分：钳工基本工量具的使用，共由2个课题组成：1、场地设备 ；2、钳工基本工量具使用。第二部分：钳工基本技能项目训练，共由8个课题组成：1、錾削；2、锉削；3、锯削；4、钻孔；5、铰孔；6、攻套......
潘小慈编著2004 年出版179 页ISBN：7504547425
本书是由劳动和社会保障部教材办公室组织编写的职业技能短期培训系列教材之一。内容包括餐饮服务概述、餐饮服务基本技能、中餐服务、西餐服务、菜肴与酒水知识、餐饮推销、餐饮服务中的矛盾处理等。本教材...
段治文著2011 年出版341 页ISBN：9787308083904
本书稿集中了作者近20年研究的最有影响的成果，包括中国近现代史基本问题研究的方方面面。特别是对马克思主义在中国兴起问题、马克思主义中国化问题、中国现代化问题、科技思潮问题进行了集中研究。...
赵家骏，柳谋渊编著2006 年出版411 页ISBN：750243853X
本书共6章，包括概述、坯料与加热、粗轧、精轧、精整和热轧车间管理，以问答的形式介绍了热轧带钢生产管理过程的各种基础知识和生产工艺。...
国家标准化管理委员会，中国标准出版社组织编写；吴军编2006 年出版282 页ISBN：7506640015
本书内容包括：旅行社的选择，导游的服务，以及旅游者在食、住、行、游、娱、购等过程中可能遇到的质量、安全问题。所有提问均由专家以国家标准、行业标准及相关法律法规为依据作答，具有权威性、针对性和实用性的...
