(美)布兰佳,(美)鲍尔斯著2014 年出版149 页ISBN:9787508644219
《共好》是一个价值不可估量的管理工具,它概述了在职场通过培养士气来提升效率的最简单、最保险的方法。任何想要立于今日竞争极其激烈的商业世界顶点的人士都应该读一读。《共好》把相同的魔法带到员工身上...
(美)布兰佳,(美)鲍尔斯著2014 年出版133 页ISBN:9787508644479
《顾客也疯狂》是世界著名管理大师肯·布兰佳的经典管理著作之一,也属于中信“肯·布兰佳经典管理系列”中的一本。“你的客户感到满意是因为他们的期望值很低,并且你的竞争对手们做得也不好。光让客户满意是...
(日)小林忠嗣著2008 年出版145 页ISBN:7301132166
在困难的创业期过程中,作者以自己的切身体验,深深地感到提高白领为代表的知性工作者的生产效率的重要性,并意识到关键是要把目标明确化,并制定到达目标所需要的最有效的业务推进方法。我们找到了事无大小,凡事都...
范柏乃,陈玉龙,赵晓华著2015 年出版196 页ISBN:9787308147774
乡镇政府作为权力传递体系的末端,直接承担着社会主义新农村建设的重任。只有通过持续改革不断提升效能,乡镇政府才能承担起社会主义新农村建设的历史重任。本书以楚门镇为研究案例,探讨我国基层政府效能建设的...