海尔著2015 年出版190 页ISBN:9787111497134
本书列举大量事例以说明服务对公司、对员工的作用,希冀企业能意识到服务是看不见的“上商品,蕴藏着无限的商机,本书旨在帮助企业指导员工做好服务工作,提升服务的水平,提升服务的水平,使服务真正成为企业的劳动.....
韦自力,韦昱鑫,梁寒冰等著2009 年出版123 页ISBN:9787807463900
本套书内容包括:概念性设计,具有设计超前意识;商业性设计,具实用价值;收藏性设计,具有艺术价值与展示获奖价值。同时通过对设计图的点评,用图文并茂的编排方式展示该书的中心内容。...
[美)保罗·B·保罗斯,[荷)伯纳德·A·尼斯塔特主编2008 年出版463 页ISBN:7205061636
本书是国际上最新出版的有关团体创造力的学术论文集,汇集了国际上(主要是美国和欧洲)有关团体创造力研究的前沿信息和成果。研究集中于团队的创造过程和对创造过程产生各种压力的文化背景和环境因素,特别关注对...
(英)马丁·克里斯托弗(Martin Christopher),(英)阿德里安·佩恩(Adrian Payne),(澳)大卫·巴伦泰恩(David Ballantyne)著;逸文译2005 年出版235 页ISBN:7500581750
本书对传统的营销理论提出了挑战,在新的层次概括了营销的新框架。
(美)理查德·B.希金斯(Richard B.Higgins)编著;张凯等译2002 年出版236 页ISBN:7111109643