(日)渡边诚著;李红梅,罗洛等译2012 年出版105 页ISBN:9787538173765
本书详细介绍了美发店中的服务内容,包括从客人进门开始到离店后以及电话服务等内容。迎客、洗头、按摩、接待话术、行为动作、送客等。如果篇幅不够的话,可以适当增加些可以教给顾客的美发知识等。...
陈徳主编2006 年出版200 页ISBN:7560521894
本书由10个单元组成,每个单元分为3个部分,即仔细阅读、快速阅读及开心一读,其分别承载了阅读综合训练,阅读实际应用和兴趣阅读,学习程度由浅入深,层层展开。...