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本书以战略决策制定为导向，有很多直观的流程图、数据、表格和图片，全面涵盖了零售经营的主题。
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BUSINESS & SOCIETY:ETHICS AND STAKEHOLDER MANAGEMENT 3RD EDITION
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PATENT CASE MANAGEMENT JUDICIAL GUIDE FEDERAL JUDICIAL CENTER 2010
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IT服务 管理、控制与流程 management， control and processes
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本书介绍了基于国际标准和代表国际发展趋势的IT管理与控制的整套体系等知识。
COST MANAGEMENT:STRATEGIES FOR BUSINESS DECISIONS THIRD EDITION
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