(美)菲利浦·B.克劳士比(Philip B. Crosby)著;零缺陷管理中国研究院译2005 年出版281 页ISBN:7505835459
本书阐述了质量管理的错误观念,以及IT公司如何在全球实施质量改进过程的成功故事。书中有许多案例故事,实情实景,娓娓道来,使您恍然大悟:什么是质量以及如何按愿望改进质量。...
南开大学古籍与文化研究所编2010 年出版717 页ISBN:9787501339624
本书系新编大型清文总集,收清文1.2万余篇,主要选自清人文集1400余种,所选文选注重学术价值、文学价值、资料价值等。
新有效公共管理者 在变革的政府中追求成功 第2版=achieving success in a changing government
(美)史蒂文·科恩2001 年出版0 页ISBN: