云倩,李臻,陈萱编著2005 年出版454 页ISBN:7506636824
本书共分五篇:第一篇:2000版ISO 9000族标准基础知识;第二篇:贯标过程;第三篇:日常质量管理要点;第四篇:项目质量管理;第五篇:质量管理方法。...
(日)松田龟松著;赵儒煜译2002 年出版287 页ISBN:7030101545
本书对质量管理(QC)、全面质量管理(TQC)的基础知识及具体实施方法,采用问答方式,并大量使用漫画和图表进行了深入浅出的介绍。
中国质量管理协会编1991 年出版50 页ISBN:7502205543
本书用条款、图表、插图等方式,扼要将质量管理小组活动的理论、一般原则、组织活动方式、常用的技术方法进行了总结。