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  • 呼叫中心座席员培训教程

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    刘宇编著2009 年出版300 页ISBN:9787115197863

    本书全面介绍呼叫中心的重要从业人员——座席员应该掌握的各方面知识。通过本书的学习,读者可以全面了解和初步掌握呼叫中心座席员的工作性质、特点及工作基本技能,并能为今后有针对性地深入学习奠定良好地基...

  • 数据库系统实验指导教程

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    汤娜,李建国,肖菁等编著2011 年出版239 页ISBN:9787302239499

    本书针对SQL Server 2005涉及到的所有基本知识点,分别就数据库系统中的完整性控制、安全性控制、并发控制等以及XML进行实验内容组织,每个实验都有自我实践环节。...

  • 高速铁路无砟轨道路基设计原理

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    胡一峰,李怒放著2010 年出版353 页ISBN:9787113117290

    本书系统全面的介绍了高速铁路无砟轨道路基设计的原理、标准及方法,是作者多年从事高速铁路路基工程的精华,并配以实例介绍。

  • 大学英语快速阅读教程 第3册

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    秦军主编2009 年出版191 页ISBN:9787109140844

    本教材共10个单元,涉及政治、经济、文化、科技、军事、地理、教育、农业、生活、社会热点、校园生活和趣事轶事等。题型符合大学英语四、六级考试形式。...

  • 动车组车辆构造与设计

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    商跃进主编2010 年出版379 页ISBN:9787564305864

    本书主要介绍高速动车组的基本概念、结构组成与作用原理、相关理论及设计方法。主要内容有动车组基础知识、转向架的结构原理、车体结构及车内设备、车辆连接装置、轨道交通车辆牵引理论、车辆结构强度分析...

  • 可编程控制器简明教程

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    杨丽君主编2010 年出版280 页ISBN:9787302217510

    本书介绍了可编程控制器的工作原理、硬件结构、软件组成、指令系统、通信与网络以及 S7-300/400 的编程软件 STEP 7的使用方法。

  • 创意节日宣传页设计与制作

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    凤舞视觉编著2010 年出版360 页ISBN:9787115236074

    本书将设计11章内容,包含春节、元宵节、清明节、三八妇女节、端午节、五一劳动节、六一儿童节、母亲节、父亲节、圣诞节、情人节等内容。...

  • 华罗庚数学教程.小学三年级

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    罗朝述主编2004 年出版314 页ISBN:7561426224

    本书根据小学生的智力水平,心理特征,参照教育部新颁布数学课程标准,源于教材,高于教材,内容大致与教材同步,包括学习的方法和技巧,例题精析,做一做,综合运用各种方法、知识等。...

  • 高等艺术院校精品特色课程 印花面料设计

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    王利著2011 年出版124 页ISBN:9787561838365

    本书内容包括现代织物印花,印花工艺原理与纹样设计,印花面料纹样设计的方法等6章,编排有序,图文并茂。

  • 应用写作教程新编

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    张达芝编著2010 年出版325 页ISBN:9787308080187

    本书稿在《应用写作教程》(第六版)的基础上作重大修订而成。上编为基础知识,包括主题、材料、结构、表达方式、文风、写作过程;下编为文体写作知识,共分六个部分,分别是公务文书、规约文书、业务文书、经济文书.....

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