魏巍主编2012 年出版307 页ISBN：9787506483032
本书以企业电话销售为主题，力图从电话销售的准备、沟通、成交和售后四个主要阶段、14个关键环节，对电话销售的备战、实战、成交与售后逐一作了生动形象的全方位诠释，同时，结合生动形象的成功案例，系统剖析了电话...
魏巍2015 年出版267 页ISBN：9787518009626
作为一名电话销售人员，你在工作中是否思考过以下问题：如何快速找到目标客户？如何轻松越过接线员？如何说开场白最能激发客户的兴趣？如何了解客户的实际需求和底线？当遇到客户的拒绝借口时如何应对？以上这些问题......
鸿蒙编著2013 年出版271 页ISBN：9787513622097
本书详细介绍了电话销售员必备的心理学知识和重要的销售技巧。所讲解的技巧实用性、针对性强，对电话销售的各种典型情景进行案例分析，针对每种情景提出的改进措施及培训方案，以图对电话销售人员的销售行为进行...
张超著2011 年出版226 页ISBN：9787111326526
客户看不见、摸不着，仅凭一条电话线和口舌之能，却要取信客户，把产品推销出去，电话销售的挑战性可见一斑。这就要求在电话销售中，更要讲究方法和技巧。本书来源于作者多年电话销售的实战总结，提供了许多实用的方.....
杨清著著2013 年出版185 页ISBN：9787111414940
放下电话之后，经常想起这个没说、那个没讲，错失了很多的销售良机，再制造契机之时，已经拱手让给了对手。面对银行高端客户时，接触与沟通的机会就更少，每次接洽的机会都是非常宝贵，而且，高端客户也是众多竞争对......
孙健著2014 年出版229 页ISBN：9787121216787
本书内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合...
宫辉编著2012 年出版278 页ISBN：9787506486415
《销售口才实战技巧全集》融通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，引用了大量销售中的成功语言沟通实例，具有很强的启迪性、实用性和趣味性，特别方便销售员在实战中创造性地灵活运用，真正达到学以致用...
宫辉编著2015 年出版222 页ISBN：9787518009633
本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，汇集了大量销售中的成功案例，具有很强的启迪性、实用性和趣味性，方便销售员在实战中创造性地灵活运用，真正达到学以致用之目的。本书从客户关系、营造氛围...
麦肯思特营销顾问公司编著2005 年出版215 页ISBN：7505846981
本书介绍营销中常用的电话销售有关的技巧与实施中的有关策略。
