A·佩恩著；郑薇译2000 年出版287 页ISBN：7800731758
本书共分8章，全面系统的阐述了服务营销的内容，第一、二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中的关键概念。第三～五章介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书、服务市场细分和服务定位。第...
郭崇兴主编2010 年出版105 页ISBN：9787512401709
本书按照英国官方指定考试教材的编写体例，精选了BEC高级考试常考的专业词汇和短语；单词释义准确详尽，并配有贴合BEC的例句和译文；列出派生词、近义词、反义词和商务短语，有助于考生有效记忆。本书适合剑桥商务英...
中华全国总工会组织部编2010 年出版580 页ISBN：9787500847786
本书重点收集了2004年至2010年4月期间，国家颁布的有关重要法律法规、党中央和国务院及有关部门制定下发的与工会组织工作相关的重要文件、全国总工会重要文件、全总组织部及有关部门和产业工会的有关文件，摘...
王淑梅主编2011 年出版904 页ISBN：9787509141120
本书以疾病为纲，每种疾病下设疾病简介、诊断要点、治疗原则、药物治疗四部分内容。“疾病简介”主要明确疾病概念。简明扼要。“诊断要点”说出疾病的特征性临床表现、辅助检查。“治疗原则”概括出疾病的总...
（加拿大）SOFTIMAGE著；杨明惠等译2004 年出版454 页ISBN：7030134516
本书由SOFTIMAGE公司组织专家精心编著。包括：基础知识、用户定制、建模、动画、角色动画、非线性动画、材质、灯光等，是一本不可多得的技术手册。...
徐伟等著2011 年出版399 页ISBN：9787112128587
本书是根据2009年版《地源热泵系统工程技术规范》（GB50366-2005）而编写的配套图书。本书分为基础篇、设计与施工篇、检测与评价篇，内容包括地源热泵发展概况，热泵机组与相关设备，地源热泵资源状况及适宜性评价，建...
王淑梅主编2011 年出版426 页ISBN：9787509141144
本书以疾病为纲，每种疾病下设疾病简介、诊断要点、治疗原则、药物治疗四部分内容。“疾病简介”主要明确疾病概念。简明扼要。“诊断要点”说出疾病的特征性临床表现、辅助检查。“治疗原则”概括出疾病的总...
洪汎著2010 年出版185 页ISBN：9787533028565
本书内容涵盖广泛，主要包括两大方面，动画剧本的实际制作流程为写作线索简明扼要地把每个环节的精髓介绍给读者。包括如何选题、组织故事、设定影片风格、如何做好人物及场景设计、编剧的基础语言及后期剪辑合...
（美）戴维·丹尼尔斯，弗吉尼亚·普赖斯著2010 年出版160 页ISBN：9787508622224
九型人格理论将人类与生俱来的性格概括为九种类型——完美主义者、给予者、实干者、浪漫者、观察者、怀疑论者、享乐者、保护者和调停者。无论你是哪种人，都将在九型人格系统中找到自己的位置。...
