汪建民,李汝良编著2011 年出版249 页ISBN:9787563926947
本书以独特的视角,通过讲述一个个涵义深远的故事,说明了选择与放弃是人生必须要做的抉择,它是成长理应面对的挑战,是生存应该掌握的本领。全书资料丰富,其内容涉及工作、情感、生活中可能出现的各种各样的选择与...
天津市旅游局编2004 年出版151 页ISBN:7563711880
本书介绍了导游服务与导游人员、导游服务规范、散客旅游服务、旅游接待中问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识及导游服务的技能技巧等内容。是天津市导游人员资格考试系列教材...
欧阳正宇,赵玉琴编著2006 年出版261 页ISBN:7226034654
本书全面介绍甘肃省自然地理、历史沿革、民族民俗、名物特产、旅游资源等方面的基本情况,概述了全省各类国家的旅游资源的占有状况和分布状况。并分别介绍了各主要旅游景点区的资源状况和名胜风光旅游的情况...
王三北,欧阳正宇,秦斌峰编著2007 年出版299 页ISBN:9787805885971
本书对内容进行了归类整理与对比分析等,突出了知识的连贯与系统。既可以作为导游人员的知识读本,又可供旅游院校在校生学生之用。本书的出版对于提高导游队伍素质,更新导游业务与知识,培养导游人员实际工作能力...
冯玮主编2003 年出版264 页ISBN:7307038943
本书为21世纪旅游管理专业系列教材。突出了系统、创新、实用的特点。书稿由11个单元组成,逻辑性较强,从最初的接客、住店、景点、行程安排到购物、娱乐等,每一课的安排都很有层次、实用性强。...
里里著2002 年出版69 页ISBN:7222032819
本书对傣族寨、布朗寨、佤族寨、基诺寨、壮族村、白族寨、纳西族村、摩梭之家、哈尼族寨等云南民族村进行了详细的介绍。
熊剑平主编(湖北大学商学院旅游系)2004 年出版254 页ISBN:7307043009
本书在参考和借鉴目前国内外有关导游研究成果的基础上,从基础知识、导游实务和导游技能三个层面展开,对导游工作的发展规律,导游服务的规范流程和导游服务技能进行了较为全面和深入的阐述。...
国家旅游局人事劳动教育司,西藏自治区旅游局编2003 年出版389 页ISBN:7503221615
本书为西藏自治区景点的导游解说词,可作为西藏导游人员培训考试教材使用。