蒋文中主编；杨晨晖，贾云辉副主编2006 年出版200 页ISBN：7563712666
本书介绍了旅行社导游部的基本工作情况和操作实务。主要包括：导游工作实务、导游方法和技巧、导游语言艺术和讲解方法、最新实地导游语言运用36妙法、导游法律法规知识、导游中常见和特殊问题及事故的预防处...
梁中正主编；龙彦娟，廖荣隆副主编2011 年出版261 页ISBN：9787563721887
导游业务涉及方方面面的工作，本书将再现导游工和场景，让你戴上导游证，接到带团任务，迎接我的团队，带团住店离店，解决吃喝玩乐，旅游途中讲解，送别我的团队，并且要处变不惊仍从容，学会处理带团工作中的各种突......
周晓梅主编2006 年出版172 页ISBN：756371328X
本书作为“现代旅行社岗位培训丛书”之一，全面阐述了计调人员的职责和权限，计调业务的特点和机构设置、工作原理和内容、产品设计和行程制定、计价和报价、发团管理，以及计调部业务流程等。其结构新颖、重点突...
易玉婷著2012 年出版195 页ISBN：9787118078589
本套教材基于工作过程的课程改革理念，采用任务驱动的编写模式，以涉外导游典型工作流程和任务为导向和基础，让学生在每一次模拟任务训练过程中，逐步掌握英语导游的各项职业技能。...
四川省旅游局编著2007 年出版496 页ISBN：9787503232381
本书为四川导游考试辅导教材，介绍导游必备的知识及技能，导游的职能等。
