盛丹丹，马德峰，盛小利著2010 年出版271 页ISBN：9787508475103
本书共分为6章47单元，内容包括热情迎客、服装饰品、日常用品、艺术赏玩、各色食品、商场服务。从迎客的细节到具体的销售，从日用品零售到超市的购买，从货品的推荐到平息顾客的情绪……不管是导购、业务员、促...
甘治昕编著2006 年出版104 页ISBN：7506437538
服饰导购作为第一线服务人员，将会更多地接触到外国顾客，掌握初步的英语交流技能对提升我国中高档商场的销售额及形象极有好处。本书是我社“服饰导购必胜技”系列中一本，保持了该系列图文并茂的特点，在内容设置...
朗悦主编2011 年出版234 页ISBN：9787506472593
随着国际交流的日益频繁化，做生意谈买卖，英语口语是必须要具备的一项技能。本书以实用点化活用，用简单成就做单，精心安排的句型和对话，明白地显示英语词、语、句的意义和表达功能，并从“热情迎客”“服装饰品”.....
冯海，张少辉编著2011 年出版218 页ISBN：9787802556966
本书介绍导购代表应掌握的销售技巧和服务素质。
周小来著2008 年出版237 页ISBN：9787302186021
本书从导购自身定位、职业操守、顾客服务、商品管理、自身修炼与提升等方面，对如何做一名超级导购进行了全方位的阐述，相信读完此书，你离超级导购就不远了。...
余杰奇编著2010 年出版195 页ISBN：9787802345096
本书介绍了零售业终端导购的发展趋势以及其对整个零售行业的重要性，从细节入手，阐述了导购应具备的各项能力，并列举了大量实例，更加生动形象。本书可令读者全面了解导购工作的方方面面，实用性很强。...
丁兆领著2012 年出版232 页ISBN：9787542935618
本书从各个销售细节出发，详细阐述了导购人员应具备的职业素养和销售技巧，从销售准备、销售启发、销售进行、销售成交、销售异议、售后维护六个方面进行描写，提升导购的销售技巧，帮助导购人员更好地理解销售工作...
