天津市旅游局编2004 年出版151 页ISBN:7563711880
本书介绍了导游服务与导游人员、导游服务规范、散客旅游服务、旅游接待中问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识及导游服务的技能技巧等内容。是天津市导游人员资格考试系列教材...
中国气象局编著2001 年出版112 页ISBN:750293278X
本规定分十章,内容包括:总则、编号与定位、加密观测、指令发布、通信传输、分析和预报、预报警报服务、资料收集和整编、国际协作、组织领导。 ...
韩复龄著2001 年出版388 页ISBN:7505826743
21世纪金融课程教材。本书介绍了投资银行的宏观定位,投资银行的发展模式,投资银行的组织结构,投资银行的承销业务,自营业务,企业并购业务,投资咨询业务等。...