全满枝著2017 年出版198 页ISBN：9787115460493
本书共收录了50个案例，涵盖了客户联络中心方方面面的工作，包括角色转变、日程管理、团队融入、疑难问题处理、情绪控制、管理创新、人际关系、团队管理、工作汇报、职业规划等。每个案例都分为情景回放、职场...
中动传媒著2014 年出版124 页ISBN：7505624784
本书为中动传媒隆重推出的动画片《精灵萝卜娃》的同名图画故事书：萝卜家族生活在一个阳光充足、水分充沛的幸福山谷中。因为人类的破坏、水土污染,山谷外产生了一批黑心萝卜,他们的首领看中了萝卜家族的幸福...
丰子恺著2014 年出版340 页ISBN：9787511019417
丰子恺（1898～2000），浙江崇德（今桐乡）人。我国现代画家、散文家、艺术教育家和翻译家，是一位卓有成就的文艺大师。《缘缘堂集外佚文》收集了丰子恺并未整理成集子的散篇，大多数并未收集到《丰子恺文集》中，而是......
丰子恺著2014 年出版369 页ISBN：9787511019400
丰子恺（1898～1999），浙江崇德（今桐乡）人。我国现代画家、散文家、艺术教育家和翻译家，是一位卓有成就的文艺大师。《缘缘堂集外佚文》收集了丰子恺并未整理成集子的散篇，大多数并未收集到《丰子恺文集》中，而是......
李金铭，呼少起著2013 年出版344 页ISBN：9787103044742
本书是为京剧爱好者和学习者编写的马派唱腔琴谱集。作者经多年整理和研究，将马先生一生的重要剧目和主要唱腔进行了全面的梳理，以适合于广大京剧爱好者的学习。该书对马派京剧学习者来说是一本内容丰富全面、...
北京辉煌动漫公司编2013 年出版91 页ISBN：9787543957145
独自面对天候，罡使出各种兽王绝式，却仍然不是天候的对手。危急时刻已经学会净魔剑式的三毛等人终于赶到！巧巧和小拉里迫不及待地展现各自所学的净魔剑式对付天候，让天候疲于应付。他们是否有能力除掉天候？天候的...
吴耘，杨玉圣，胡晓进编2014 年出版377 页ISBN：9787509758458
本书系已故南京大学教授任东来博士的书评选集。任教授系美国史泰斗杨生茂先生培养的中国第一个美国史博士学位获得者，在中美关系史、美国外交史、美国宪政史、国际问题研究以及学术规范、史学评论等领域，有卓...
（美）哈罗德·科兹纳著；王丽珍，陈丽兰译2015 年出版374 页ISBN：9787121257483
本书是项目管理领域权威专家哈罗德。科兹纳关于项目管理的又一力作，可以与《项目管理：计划、进度和控制的系统方法》配套使用。作者结合自己多年的咨询和培训经验，通过案例反映了项目管理中对应的重要元素，指出...
