21世纪经济管理精品教材 信息管理与信息系统系列 在线客户价值管理
井然哲著2017 年出版240 页ISBN：9787302459163
本书以在线客户时代的来临为背景，从介绍在线客户价值管理的概念、内涵以及作用入手，系统地阐述了在线客户价值管理的相关理论研究基础。然后，从在线客户关系的建立、在线客户价值评价与分级，在线客户价值的提升...
滕佳东编著2005 年出版196 页ISBN：7810845136
本书介绍了管理信息系统的基本概念。信息系统与管理决策，管理信息系统开发概述和总体规划概述，以及管理信息系统的系统分析和设计等。
